Возврат матраса в магазин: статья закона и документы

Я хотел бы узнать, на основании какой статьи закона я могу вернуть матрас в магазин после его распаковки, при условии, что он не был использован. Продавец отказывает в возврате, утверждая, что матрас является невозвратной принадлежностью.

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, не считая дня покупки. Однако, согласно пункту 4 статьи 26 указанного закона, невозможно вернуть товар, который был использован и имеет признаки использования, в том числе матрасы. Поэтому, если матрас не был использован и имеет надлежащее качество, вы имеете право вернуть его в магазин в течение семи дней после покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется сохранить чек или иной документ, подтверждающий факт покупки матраса и его цену. Также, рекомендуется сохранить упаковку матраса в исходном состоянии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 25, 26 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы