Возврат матраса: оспаривание отказа продавца и правила технических условий

"Я приобрел матрас, но высота оказалась не соответствующей - всего 12,5 см вместо заявленных 14 см. Однако продавец отказал мне в возврате, ссылаясь на технические условия. Я хочу узнать, был ли законным его отказ в моем случае?"

| Гарри, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Отказ в оформлении возврата матраса по причине отклонения высоты на 1,3 см соответствует требованиям Технических условий 5614-001-54606963-2014 МАТРАСЫ. В соответствии с данными условиями, для матрасов высотой до 25 см допускается отклонение по высоте до 1,5 см, а для матрасов высотой 25 см и выше – до 2,5 см. В данном случае, отклонение составило 1,3 см, что находится в пределах допустимого. Таким образом, отказ в данном случае является законным.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобится Технические условия 5614-001-54606963-2014 МАТРАСЫ, в которых указаны требования к отклонениям размеров матрасов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 1.3.1 Технических условий 5614-001-54606963-2014 МАТРАСЫ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы