Возврат купленного товара: трещины на пятке туфлей, не осмотренный перед покупкой и неиспользованный

Как мне вернуть на рынке купленные туфли, имеющие трещины на пятке, если при покупке я не осматривал товар и он не был использован?

| Захар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', если товар имеет недостатки, выявленные после передачи товара потребителю, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или устранения недостатков. В случае невозможности замены или устранения недостатков, потребитель вправе требовать соответствующего уменьшения покупной цены или возмещения убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность потребителя, а также документ, подтверждающий факт покупки товара (например, кассовый чек или товарный чек).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы