Возврат косметики за 54000р: банк согласен расторгнуть кредит. Салон отказывается принимать назад, но есть возможность вернуть набор.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если продавец не информировал потребителя об иных условиях возврата. Косметические средства не являются исключением из данного правила. Исходя из этого, клиентка Академии красоты вправе вернуть набор косметики в течение 14 дней с момента его получения, не возникает оснований для отказа в возврате товара. Следовательно, если клиентка решила вернуть косметику, то она должна связаться со салоном красоты и запросить процедуру возврата товара, включая расторжение кредитного договора с банком. В случае отказа салона красоты от возврата или иных проблем клиентка может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Копия договора купли-продажи набора косметики на сумму 54 000 рублей, подписанного между покупателем и продавцом. Важно, чтобы документ содержал информацию о сроках и условиях возврата продукции.

2. Копия кредитного договора с банком, который был подписан для оплаты данного набора косметики. В этом документе должны содержаться условия возврата кредитных средств в случае отказа от покупки.

3. Копия законодательных актов Российской Федерации, которые регулируют права потребителей в случае покупки некачественного или не соответствующего заказанному товару.

По настоящему случаю, если покупатель получил некачественный товар или товар не соответствует описанию, то имеет право на возврат и требование возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Также важно обратиться к юристу или юридической консультации для оценки данной ситуации и подготовки письменных требований к продавцу и банку.

статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; статья 497 Гражданского кодекса РФ.