Набор косметики Дешели - правда или обман? Получите ответ и верните деньги в случае несоответствия возрастным ограничениям

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи или предоставленной информации о товаре. В вашем случае, согласно предоставленной информации, вы не были предупреждены о возможности использовать данный товар только после 35 лет. Таким образом, вы можете предъявить претензию к продавцу о возврате денежных средств или замене набора товара на аналогичный товар надлежащего качества, соответствующий возрасту потребителя. В случае отказа продавца удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или договор на оказание услуг с компанией Дешели, в котором указаны условия приобретения набора косметики.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты набора косметики.

3. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, для подтверждения, что вам на момент покупки было менее 35 лет.

4. Любые другие документы, подтверждающие факт непредоставления вам информации о возрастных ограничениях при использовании косметики, если таковые имеются.

С учетом полученной информации вы можете написать претензию к компании, требующую возврата денежных средств, оплаченных за набор косметики. В претензии необходимо указать факты и документы, подтверждающие ваши требования. В случае отказа компании или отсутствия ответа на претензию, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение требований законодательства о защите прав потребителей"; - Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - Статья 19 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг".