Возврат индивидуальных ортопедических стелек: возможность решить проблему боли и вернуть товар

Да, если индивидуальные ортопедические стельки не являются товаром надлежащего качества и вызывают у покупателя болезненные ощущения при использовании в соответствии с предназначением, то в рамках гарантийных и возмещения убытков предусмотренных законодательством Российской Федерации, можно вернуть такой товар в место его приобретения.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин или ортопедический центр, где были приобретены стельки, и предоставить им следующие документы:

1. Кассовый или товарный чек, подтверждающий покупку стелек;

2. Медицинское заключение от врача-ортопеда, подтверждающее невозможность использования стелек из-за боли;

3. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

На основании предоставленных документов, магазин или ортопедический центр примет решение по возврату или замене стелек. При этом, стоит учитывать, что возврат или замена может осуществляться в соответствии с условиями индивидуального договора между покупателем и продавцом.

Статьи, применимые в данном случае, зависят от ситуации, которая имеет место быть. Если стельки были приобретены в магазине, то возможно применение ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Если же речь идет об ортопедических стельках, сделанных по индивидуальному заказу, то следует обратить внимание на статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие договоры подряда и возмещение ущерба.