Возврат или обмен детской майки: правила и условия
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2844772
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел ему по размеру, форме, расцветке или комплектации. При этом требования о возврате товара соответствуют закону, если товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, этикетки. Если майка соответствует условиям возврата, она может быть возвращена или обменена.
Для осуществления возврата/обмена товара, следует обратиться в магазин, где был приобретен товар и предъявить товарный чек либо иной документ, подтверждающий факт покупки (например, кассовый чек, счет-фактуру, электронный чек). В случае отсутствия документа, подтверждающего факт покупки, магазин может отказать в возврате/обмене товара.
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки товара. Если товар не подходит по размеру, цвету, форме, размеру или комплектации, это также является основанием для возврата/обмена.
Важно отметить, что право на возврат/обмен может быть ограничено, если товар имеет признаки использования, нарушена упаковка, отсутствует товарный вид или прошло более указанного срока.
Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру.
Статья 26 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по качеству, комплектации или имеет существенные недостатки, о которых продавец не предупреждал потребителя.
Также применима статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца информировать потребителя о порядке возврата товара и праве на обмен в момент приобретения товара.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы