Возврат и обмен технически сложного товара: положения и условия

Законопроект № 575, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 года, предусматривает возможность замены или возврата технически сложного товара в течение 15 дней после покупки. Однако, в случае отсутствия существенного недостатка в товаре, необходимо учитывать следующие условия. Недостаток может проявиться в несоответствии товара требованиям покупателя, например, если кнопки не соответствуют вашим потребностям или товар вызывает дискомфорт при эксплуатации. Для того чтобы вернуть или обменять технически сложный товар, необходимо обращаться по чеку, оформленному при покупке. Важно отметить, что продавец обязан принять обратно исправное оборудование, если оно не подходит по каким-либо причинам покупателю. Если все условия соблюдены, вы имеете право на возврат денежных средств или на обмен товара на аналог другой марки или модели.

| Егор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке технически сложного товара, такого как МФУ, у вас есть право вернуть его или обменять на аналог другой марки или модели в течение 15 дней с момента покупки. Недостаток товара может проявиться в несоответствии его вашим требованиям, например, если кнопки не подходят вам или товар вызывает дискомфорт при эксплуатации. Для возврата или обмена товара необходимо обратиться к продавцу по чеку, оформленному при покупке. Важно, чтобы товар был в исправном состоянии. Продавец обязан принять обратно исправное оборудование, если оно не подходит вам по каким-либо причинам. Если все условия соблюдены, вы можете вернуть деньги или обменять товар на аналог другой марки или модели.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата или обмена технически сложного товара вам понадобятся следующие документы: чек, оформленный при покупке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы