Как обработать претензии клиента по несоответствию технически сложного товара: правовые аспекты
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3483782
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинКлиент имеет право приносить претензии каждый день и указывать новые недостатки товара, если вы ещё не рассмотрели первую претензию и не дали ему официального ответа. Это основано на положениях статьи 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также статьи 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для решения данного вопроса понадобятся: претензия клиента, товарная накладная, документы, подтверждающие характеристики товара и его соответствие заявленным требованиям.
Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы