Недостатки технически сложного товара: сломанная петля и бракованная матрица. Статья 18 Закона о защите прав потребителей. Время и стоимость на устранение. Пункт 14 постановления 17: невозможность использования более 30 дней. Фонящая матрица и сломанная петля - несущественные недостатки или не недостатки?

Являются ли сломанная петля и несоответствие матрицы нормам санпин недостатками технически сложного товара согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, и сколько времени и денег потребуется на устранение этих недостатков, учитывая пункт 14 постановления 17, который говорит о невозможности использования товара более 30 дней в течение гарантийного срока, хотя этот пункт касается только обычных недостатков, а не существенных? И не являются ли эти недостатки вообще несущественными?

| Егор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

С точки зрения законодательства Российской Федерации, сломанная петля и бракованная матрица в данном случае являются недостатками товара. Пункт 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей гласит, что товар считается недостаточного качества, если он не соответствует условиям договора или не обладает такими свойствами, которые обычно соответствуют товару такого рода и которые потребитель может ожидать с учетом товара, его описания, цены и иных обстоятельств. Оба указанных недостатка (сломанная петля и бракованная матрица) являются несоответствием свойств товара и, следовательно, являются недостатками, подлежащими устранению в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: Закон о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы