Возврат и обмен наложенных посылок: подробная инструкция и ответы на вопросы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3644807
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЕсли вы получили посылку наложенным платежом, оплатили, но товар вам не подошел и вы отправили посылку обратно, то вам не нужно будет второй раз платить наложенный платеж. Согласно статье 480 Гражданского кодекса Российской Федерации, если покупатель отказывается от товара без каких-либо обоснованных причин, он обязан возместить продавцу все убытки, связанные с отправкой и возвратом товара. Однако, если покупатель обоснованно отказывается от товара из-за его ненадлежащего качества или неправильной комплектации, то продавец обязан вернуть покупателю стоимость товара и компенсировать расходы на его отправку и возврат.
Для решения данного вопроса понадобятся: 1) Документы, подтверждающие получение товара наложенным платежом и оплату; 2) Документы, подтверждающие отправку посылки обратно продавцу; 3) Документы, подтверждающие ненадлежащее качество или неправильную комплектацию товара (если применимо).
Статья 480 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы