Возврат и обмен чартерных билетов в Турцию: что нужно знать при возможном закрытии

Добрый день! В случае, если Турция будет закрыта из-за эпидемии COVID-19, Вы можете обратиться в авиакомпании, у которых Вы приобрели билеты, с просьбой о возврате денежных средств или переносе даты вылета. В данном случае, так как у Вас различные авиакомпании, Вам необходимо будет обращаться к обеим компаниям. Кроме того, стоит обратить внимание на правила обмена и возврата в Вашем договоре на приобретение билетов. Если в правилах предусмотрено право на обмен и возврат билетов в случае форс-мажорных обстоятельств, то у Вас есть шанс вернуть деньги или перенести дату вылета. В случае, если правила не предусматривают такую возможность, все будет зависеть от доброй воли авиакомпаний.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям продажи билетов, а также правилам туристического оператора TUI, через которого был совершен данной покупка. Также необходимо изучить соответствующее законодательство, регулирующее отношения между пассажирами и авиакомпаниями в случае отмены рейсов и других обстоятельств, повлиявших на выполнение перевозок. При обращении в авиакомпании необходимо предоставить копии билетов, контактную информацию, информацию о времени и дате вылета. Также, в случае отказа авиакомпаний вернуть деньги, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств или иных мер защиты прав потребителей в соответствии с законодательством РФ.

Статьи закона, которые могут применяться в данном случае, включают в себя: - Гражданский кодекс РФ - Закон о защите прав потребителей - Воздушный кодекс РФ - Правила перевозок пассажиров и багажа авиатранспортом

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель имеет право на возврат денег за приобретенный товар или услугу в случае, если исполнение договора невозможно вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Однако, в данном случае, необходимо рассмотреть условия договора между потребителем и продавцом, а именно, могут ли билеты быть возвращены или заменены в случае, если Турция будет закрыта.

Согласно Воздушному кодексу РФ, авиаперевозчики обязаны оказывать услуги пассажирам в соответствии с условиями, указанными в билете. Кроме того, Правила перевозок пассажиров и багажа авиатранспортом предусматривают возможность возврата билета или изменения маршрута, но обычно это связано с дополнительной платой и указанными условиями в билете.

Таким образом, в данном случае, возможности вернуть деньги или изменить билеты будут зависеть от условий договора и правил, установленных авиаперевозчиками. Поэтому, рекомендуется связаться с продавцом билетов и авиакомпаниями для получения более точной информации о возможностях возврата или замены билетов.