Возврат фотоаппаратуры: правовая сторона вопроса. Надлежащее качество, дефекты и законодательство

Здравствуйте! Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" правила о ненадлежащем исполнении сроков и условий договора купли-продажи оговоренные в результате продажи товара, в том числе бывшего в употреблении, применяются в равной мере, что и при продаже нового товара. Для определения надлежащего качества товара применяются требования к этому товару, установленные действующим законодательством, а также положения договора, соглашение сторон. В случае, если фототехника бывшая в употреблении была продана с дефектами, о которых покупатель был предупрежден, то право на возврат товара на основании этих дефектов может быть ограничено. Однако, при этом, покупатель сохраняет право требовать от продавца исправления этих дефектов в рамках установленного законодательством срока. В случае спорных ситуаций стоит обратить внимание на положения Федерального закона "О защите прав потребителей" и договор купли-продажи, заключенный между сторонами.

В данной ситуации нужны следующие документы:

1. Гражданско-правовой договор на куплю-продажу бу фототехники между продавцом и покупателем.

2. Перечень технически-сложных устройств, на который ссылается продавец, чтобы обосновать свою позицию по возможности возврата товара.

3. Свидетельства о регистрации магазина и его лицензии на торговлю фототехникой.

4. Письменный отзыв продавца о качестве техники, который радет прочитать перед покупкой.

5. Письменное уведомление покупателя о состоянии продаваемой техники и её возможных дефектах.

6. Законодательные акты, регулирующие отношения между продавцом и покупателем в случае возникновения спорных ситуаций.

Отвечая на вопросы, хочу отметить, что возврат товара, даже если он бывший в употреблении, возможен только при отсутствии на нем жизненно важных дефектов или ошибок продавца.

В данном случае, если продавец предупреждал покупателя о наличии дефектов техники и покупатель был с этим согласен, то он не имеет права требовать возврата товара.

Для урегулирования конфликтной ситуации рекомендуется воспользоваться гражданско-правовым средством разрешения спора в судебном порядке. Статьи, на которые можно ссылаться в судебных разбирательствах, это - Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые в данном случае:

• Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества"
• Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества"
• Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18-26)