Возврат флешки по гарантии: как вернуть без чека и в срок

Как я могу вернуть флешку по гарантии, если я утерял чек на покупку, но приобрел ее менее года назад, а срок гарантии истекает только через год?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, вы можете вернуть флешку по гарантии, даже без чека на покупку. Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" (статья 18) у потребителя есть право на гарантийное обслуживание товара в течение гарантийного срока, независимо от наличия чека. Однако, для осуществления данного права, вам необходимо предоставить продавцу иные доказательства покупки, например, копию договора купли-продажи, квитанцию об оплате или другие документы, подтверждающие факт приобретения товара. В случае отсутствия чека, решение о возможности вернуть товар будет принимать продавец или его представитель, руководствуясь правилами конкретного магазина.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Доказательства покупки, такие как копия договора купли-продажи, квитанция об оплате или другие документы, подтверждающие факт приобретения товара. 2. Гарантийный талон, если таковой имеется.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы