Возврат детского электромобиля из-за разряда аккумулятора: все, что нужно знать

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за товар, который не соответствует договору купли-продажи, в том числе в случае неисправности товара в течение гарантийного срока. В данном случае, если детский электромобиль перестал работать спустя 1,5 месяца после покупки и эксплуатации, то потребитель вправе требовать замены товара на аналогичный или возврата денег. Потребительские права в РФ защищены законом, поэтому рекомендую обратиться к продавцу с претензией и требованием возврата товара или его замены. В случае отказа продавца, потребителю следует обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающий покупку электромобиля.

2. Гарантийный талон, выданный при покупке, если таковой имеется.

3. Документы, подтверждающие дату покупки и дату обнаружения неисправности.

На основании имеющихся документов требуется обратиться к продавцу электромобиля с просьбой обмена товара или возврата денежных средств в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. При осуществлении данной процедуры необходимо обращаться непосредственно к продавцу товара, у которого была куплена электромобиль.

Статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от места продажи и гарантийных условий, установленных продавцом. Обычно, правила возврата товара определяются Договором купли-продажи и законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей". В соответствии с ними заявление о возврате товара должно быть подано продавцу в течение 14 дней с момента получения товара потребителем, если этот товар не соответствует качеству, не может быть использован по своему назначению или имеет заводской брак. Также, если продавец гарантирует качество товара на более длительный срок, то потребитель может обратиться к продавцу с просьбой ремонта или замены. В данном случае, необходимо ознакомиться с условиями гарантии, которые установлены продавцом.