Возврат денежных средств при сдаче в магазин обогревателя ненадлежащего качества в срок гарантии

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара ненадлежащего качества в срок гарантии у покупателя есть право на замену товара на новый, возврат денежных средств или устранение недостатков товара. В вашем случае, так как вы предъявили претензию о замене товара или расторжении договора купли-продажи, магазин должен удовлетворить ваше требование. Если магазин настаивает на том, что товар отремонтирован, необходимо обратиться к юристу для защиты своих прав и добиться возврата денежных средств. В случае несогласия магазина с вашими требованиями, возможно потребуется обращение в суд.

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:
- Договор купли-продажи
- Претензия на замену товара на новый или расторжение договора купли-продажи
- Доказательства ненадлежащего качества товара (фотографии, видеозаписи и т.д.)
- Письменные ответы или отказы магазина на ваши требования
- Корреспонденция с магазином

Статья 18 Закона о защите прав потребителей