Возврат денег за заказ вениров: цена, условия и сроки возврата - обращайтесь к нам!

Как мне вернуть деньги за заказанные и неудовлетворительно выполненные венеры, которые стоили 9900 и общая сумма заказа составила 10 080, если товар вызвал ужас и не оправдал моих ожиданий?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы оценить вашу ситуацию более точно, необходимо знать условия контракта, который вы заключили при заказе вениров. В случае нарушения договорных обязательств со стороны продавца, вам может быть предоставлена возможность вернуть деньги. Рекомендую обратиться к продавцу с претензией и запросом на возврат средств. Если продавец не готов вернуть деньги, следует обратиться в Роспотребнадзор либо в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса на первом этапе нужно уточнить условия покупки вениров, например, была ли заключена письменная или устная договоренность между продавцом и покупателем? Были ли оговорены условия оплаты, сроки поставки и качество товара? На основании этих данных можно выработать юридическую стратегию для возврата денежных средств, которая может включать в себя такие документы как:

  1. Договор купли-продажи или квитанция об оплате товара - если они есть, то они могут подтвердить факт заключения договора и оплаты.

  2. Корреспонденцию с продавцом - если продавец и покупатель общались по электронной почте, то сообщения могут помочь доказать условия сделки.

  3. Экспертный отчет - если покупатель может доказать, что товар не соответствует его заявленным характеристикам или является некачественным, то ему может потребоваться экспертный отчет.

На основании собранных доказательств можно обратиться в суд или в уполномоченную организацию для защиты прав потребителей, чтобы вернуть деньги за покупку.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Право потребителя на защиту своих прав" и Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Ответственность продавца за нарушение прав потребителя".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы