Возврат денег за услуги агентства: как правильно написать отказное письмо

Уважаемые господа,

Я обращаюсь к вам по поводу договора, заключенного между мной и вашим агентством на поиск жилья.

Мной был произведен платеж в счет услуг агентства, однако, по итогу, услуги не были предоставлены. Объявление о аренде квартиры, которое было мне предложено, не существует и не было на вашем сайте. К тому же, я была дезинформирована о том, что услугами по заключению договора может заниматься только агентство.

С учетом вышеизложенного, я прошу вернуть мне уплаченные за услуги деньги. Конкретно, я пользоваться вашими услугами не буду и не считаю необходимым оставлять при этом свой контактный номер.

В случае отказа от возврата уплаченных сумм, я вынуждена буду обратиться в судебные органы для защиты своих прав на получение услуг, за которые я уже заплатила.

С уважением, [ваше имя и фамилия]

Для написания письма об отказе от услуг агентства по поиску жилья и возврате уплаченных денег понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг по поиску жилья, который заключался между клиентом и агентством;
2. Копия квитанции об оплате услуг агентства;
3. Любые другие документы, подтверждающие факт взаимодействия с агентством (письма, электронные сообщения и т.д.).

С учетом этих документов, письмо об отказе от услуг агентства можно составить следующим образом:

Уважаемые сотрудники агентства по поиску жилья,

Я обращалась к вашей компании в поиске жилья и заключила договор на оказание услуг по поиску жилья. Согласно договору, я заплатила указанную сумму за эти услуги.

Однако, после оплаты услуг, я не получила от агентства никаких уведомлений или информации о возможном жилье, соответствующем требованиям, предъявленным мной.

После множества неудачных попыток связаться с вашими сотрудниками и поиском информации на сайте компании, я получила сообщение, что у вас нет доступных вариантов жилья.

Я очень разочарована в работе вашей компании и хотела бы отказаться от услуг вашего агентства и получить полный возврат суммы, уплаченной за услуги по поиску жилья.

Пожалуйста, свяжитесь со мной для утверждения этого запроса и указания способа возврата уплаченных средств.

С уважением,

[Ваше имя и контактная информация]

Гражданский кодекс РФ, статья 779. Штрафные санкции за ненадлежащее исполнение обязательств и за их нарушение должником. Гражданский кодекс РФ, статья 420. Договор поручения. Гражданский кодекс РФ, статья 422.1. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения. Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25. Защита прав потребителей при оказании услуг.