Возврат денег за товар: когда он считается совершенным, как подтвердить исполнение исковых требований

Какой момент можно считать моментом возврата денег и можно ли считать, что возврат денег не был совершен, а также как можно подтвердить, что исковые требования не были исполнены, в том числе возврат денег за товар?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Моментом возвращения денег можно считать момент получения денег истцом.
  2. В данной ситуации, поскольку деньги не были получены потребителем, возврат денег не был совершен.
  3. Потребитель может заявить суду о факте того, что деньги не были получены, предоставив доказательства отсутствия получения денег, и запросить исполнение исковых требований, в том числе возврата денег за товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Окончательным моментом возврата денег можно считать тот момент, когда деньги были поступили на счет истца или были получены им лично. Если был направлен почтовый перевод, то моментом возврата денег является дата получения перевода истцом.
  2. В данной ситуации, суд может признать, что частичный возврат денег произошел, так как продавец вернул истцу только сумму товара. Однако, исковые требования в части возврата морального вреда и потребительского штрафа 50% могут сохранять свою силу.
  3. Суду можно заявить о том, что частичный возврат денег был произведен, но исковые требования в части морального вреда и потребительского штрафа 50% не были удовлетворены. Истец также может заявить о том, что он не получил уведомление о поступлении денег на почту и просить суд принять это во внимание при рассмотрении дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения вопроса:

  1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества.
  2. Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.
  3. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков и морального вреда, причиненных ненадлежащим товаром или нарушением сроков его передачи.
  4. Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи товара.

Ответы на вопросы:

  1. Деньги можно считать возвращенными с момента фактического зачисления денежных средств на счет потребителя или передачи денежных средств в руки потребителя.
  2. Если деньги не были получены потребителем, то возврат денег не считается совершенным.
  3. Можно заявить суду о том, что ответчик не исполнил исковые требования, включая возврат денег за товар, и представить доказательства отсутствия фактического возврата денег (отсутствие уведомления о почтовом переводе, отсутствие фактического зачисления денег на счет и т.д.).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы