Возврат денег за сандалии с трещинами в магазине Баден - гарантия 30 дней и заявление на экспертизу

"Я купил(а) сандалии в магазине Баден и обнаружил(а) трещины в подошвах у обоих сандалий одновременно. У меня есть право на гарантийный ремонт в течение 30 дней, но я хочу вернуть деньги. Я обратился(ась) в магазин, но они предложили заполнить заявление на экспертизу, на результаты которой придется ждать 10 дней. Вопрос: должны ли они вернуть мне деньги?"

| Дан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара с недостатками, потребитель имеет право на его возврат или обмен на аналогичный товар без дополнительной оплаты. Согласно вашему описанию, сандали треснула подошва, а срок гарантии еще не истек. Таким образом, магазин обязан вернуть вам деньги за приобретенный товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам потребуется заполненное заявление об экспертизе, а также чек или иной документ, подтверждающий покупку товара в магазине Баден. Кроме того, рекомендуется сохранить все документы и корреспонденцию, связанные с данной ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1057 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы