Как вернуть бракованные текстильные сандалии с Wildberries: инструкция и советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3708940
Ответы юристов (2)
Казаков Валентин
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли по его вине или из-за ненадлежащего качества. В вашем случае, если нос сандалии порвался до дыр всего на третий день эксплуатации и вы не совершали неправильное использование товара, то это можно рассматривать как производственный дефект и искать возврат или обмен товара в Wildberries как некачественного.
Для решения данного вопроса вам потребуется чек или иной документ, подтверждающий покупку сандалий на Wildberries, а также фото или иная документация, демонстрирующая дефект или порчу сандалии.
Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар как некачественный, создав заявку по браку. Ситуация с рваным носом сандалии может рассматриваться как производственный брак, если был нарушен принятый стандарт качества товара. Рекомендуется создать заявку в Wildberries, приложив фотографии поврежденного товара и описав ситуацию. Возврат товара и возмещение средств должны осуществляться в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Пожалуйста, обратитесь к Wildberries для получения подробной информации о процедуре возврата товара.
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей». Статья 20 Закона «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы