Возврат денег за путевку в пансионат Изумруд в Сочи: моя неудачная история с ГУП Медицинский центр Москвы

Как мне вернуть деньги за оставшиеся дни пребывания в пансионате "Изумруд" в Сочи, если я вынуждена была изменить дату отъезда из-за производственной необходимости и запросила возврат, но получила отказ и требования предоставить документы, а после обращения в Москву мне не захотели помочь, и я вернулась в Москву без денег?

| Илларион, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Администрация пансионата "Изумруд" в Сочи ГУП "Медицинский центр" Управления делами мэра и правительства Москвы может требовать предоставления приказа о необходимости разрыва отпуска, если он является основанием прекращения договора об оказании услуг. Также в договоре с пансионатом могут быть указаны условия возврата денег в случае досрочного окончания отдыха. Возможно, такие условия могут быть оговорены в законодательстве РФ. Однако, для окончательного ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с текстом договора и другими юридическими документами. Если администрация пансионата настаивает на подтверждении факта разрыва отпуска или других обстоятельств, связанных с досрочным окончанием отдыха, рекомендуется предоставить соответствующие документы и справки, подтверждающие такую необходимость. Если условия возврата денег не были оговорены в законодательстве или договоре, то возможно требование возврата денег со стороны клиента. В таком случае стоит обратиться к юридическим организациям для консультации и разрешения возникающих споров.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии всех документов, связанных с покупкой путевки и заявлением об изменении даты пребывания в пансионате. В частности, понадобятся договор о покупке путевки, чек или квитанция об оплате, а также копия заявления об изменении даты пребывания.

Администрация пансионата может иметь свои внутренние правила об отмене бронирования и возврате денег, которые должны были быть известны покупателю при покупке путевки. Однако, если эти правила не предусматривают возможность возврата денег при вынужденном изменении планов, то возможен возврат денег по договоренности или судебному решению.

Если администрация пансионата требует дополнительных документов, таких как приказ с работы и другие юридические данные, то это может быть обосновано внутренними правилами или законодательством. Однако, администрация вправе запросить только необходимые данные и документы, которые затрагивают вопрос возврата денег.

В данной ситуации рекомендуется обратиться за юридической консультацией в специализированную фирму или адвокатский кабинет для более детального юридического анализа ситуации и определения возможных действий для возврата денег.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ответственность за предоставление некачественного сервиса и возврат денежных средств при изменении условий договора регулируются следующими статьями: - Статья 32 Федерального закона от 15 февраля 2006 года № 18-ФЗ «О рекламе»; - Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации «Возврат товара надлежащего качества»; - Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации «Возврат товара ненадлежащего качества»; - Постановление Правительства Российской Федерации от 16 апреля 2010 года № 221 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы