Возврат денег за покупку сигарет

Я купила пять блоков сигарет в комплимент на рынке, но у них был странный запах. Чтобы проверить их качество, я решила воспользоваться приложением, которое сканирует QR коды и показывает честный знак. Однако при сканировании кода на упаковке сигарет ничего не отображается, в то время как сигареты, купленные в магазине, имеют зеленую галочку, подтверждающую их качество. Я хотела вернуть деньги за покупку, и хочу узнать, как это сделать как можно быстрее?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы приобрели сигареты на рынке и они оказались некачественными, у вас есть право вернуть деньги. Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Вам следует обратиться в магазин, где была совершена покупка, и предъявить товар, чек или кассовый чек. Обязательно укажите продавцу, что товар не соответствует заявленным качественным характеристикам и требуйте возврата денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денег за некачественные сигареты вам понадобятся следующие документы: 1. Товарный чек или кассовый чек, подтверждающий покупку сигарет; 2. Упаковку или сами сигареты, чтобы доказать их некачественность. При сохранении товарного вида сигарет и упаковки возврат будет более проблемным.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При решении данного вопроса применяются следующие статьи законов Российской Федерации: 1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей – право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества; 2. Статья 25 Закона о защите прав потребителей – сроки возврата товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы