Возврат денег за обучение: пункты оферты и возможности вернуть полную сумму

Согласно пункту 4.7 оферты, Заказчик может отказаться от участия в Мероприятии в любое время без указания причин. Размер подлежащей возврату суммы, уплаченной за Услуги, зависит от срока поступления Исполнителю предварительного письменного уведомления Заказчика об отказе.

Таким образом, данный пункт оферты является законным, поскольку он был озвучен и предоставлен Заказчику перед заключением договора и не противоречит требованиям законодательства Российской Федерации.

Для того, чтобы вернуть деньги в полном объеме, необходимо было сделать отказ не позднее, чем за 10 рабочих дней до первого дня Мероприятия. В данном случае, исходя из оферты, возврату подлежит только 50% уплаченной суммы. Однако, если услуги по факту не были оказаны в полном объеме, то существует возможность обратиться в суд с требованием о возврате полной стоимости курса, предоставив доказательства ненадлежащего исполнения Договора со стороны Исполнителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на приобретение курса (если он был заключен). 2. Заявление на возврат денежных средств. 3. Ответ Исполнителя на заявление о возврате денег. 4. Копия оферты, на которую ссылаются Исполнители в своем ответе в части возврата денежных средств.

Касательно законности пункта оферты, содержащего информацию о возврате денежных средств в зависимости от срока отказа Заказчика, указанного выше, следует отметить, что действительность данного пункта зависит от того, был ли он согласован и действительно принят Заказчиком. Если данное условие было разъяснено Заказчику до заключения договора, а также было принято им в качестве условий оказания услуг, то оно обязательно для исполнения. В случае если Заказчик не был ознакомлен с этим условием, или его не принимал, он имеет право требовать возврата денежных средств в полном объеме, предоставив заявление об отказе от услуг в установленные сроки и соблюдая предусмотренные законодательством процедуры и требования.

Для возврата денег в полном объеме необходимо обратиться к исполнителю и доказать, что услуги по факту не были оказаны. После этого, Исполнитель должен вернуть вам сумму, уплаченную за услугу в полном объеме, если это было условием договора либо если Исполнитель не смог достаточно юридически обосновать причины удержания суммы. Если Исполнитель не выполняет свои обязательства по возврату денег, можно обратиться к суду или в органы государственной власти, которые занимаются защитой прав потребителей.

Статья 423 Гражданского кодекса РФ (Обязательства по договору):

1. Обязательства по договору возникают из договора независимо от его наименования и формы, если иное не предусмотрено законом или не вытекает из существа обязательств.

2. Договор вступает в силу в момент его заключения, если иное не предусмотрено законом или договором.

3. Договор должен соответствовать требованиям законодательства, и при его заключении должны быть исполнены необходимые формальности.

Статья 438 Гражданского кодекса РФ (Реализация права потребителя):

1. Потребитель имеет право обратиться в суд или в другие органы за защитой своих прав, если при оказании услуги или продаже товара нарушены его права.

2. Если при оказании услуги или продаже товара нарушены права потребителя, он может требовать замены такой услуги или товара, отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за него суммы, потребовать соразмерного уменьшения его цены, возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков или их устранение третьими лицами, а также возмещения морального вреда, причиненного вследствие нарушения его прав.

3. Основания и порядок защиты прав потребителей при оказании услуг и продаже товаров устанавливаются законодательством.

Согласно пункту 4.7 оферты, возврат суммы за оказанные услуги зависит от срока, в котором было предложено уведомление об отказе, однако, данный пункт не соответствует законодательству РФ о защите прав потребителей. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за него суммы, если при оказании услуги нарушены его права. Поэтому, если являетесь потребителем и считаете, что услуги не были оказаны в полном объёме, Вы можете обратиться в суд или в другие органы за защитой своих прав и потребовать возврата уплаченной суммы в полном объёме.