Возврат денег за обучение: обязаны ли организаторы курсов повышения квалификации? - История иска за 17.500 рублей без официальных документов

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в любое время отказаться от товара надлежащего качества и вернуть его продавцу, получив уплаченную за него сумму. Однако, в данном случае речь идет о предоставлении услуг, поэтому ситуация должна рассматриваться именно с точки зрения законодательства о защите прав потребителей услуг. Если организатор мастер-класса не предоставил потребительское качество услуги, то потребитель вправе прекратить участие в обучении и потребовать вернуть оставшуюся сумму оплаты, и это должно осуществляться в установленные сроки. В данном случае рекомендуется повторно обратиться к организаторам мастер-класса с требованием вернуть деньги за неучтённые дни обучения, а в случае отказа или затяжной рассмотрения претензии, обратиться в судебные органы в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Важно иметь в наличии все документы подтверждающие платежи, квитанции об оплате и другие доказательства, подтверждающие оплату услуг и необходимость их возврата.

Для решения вопроса о вернут ли деньги, необходимо иметь следующие документы: 1. Квитанцию об оплате второго взноса в размере 12,5 тысяч рублей; 2. Выписку из банка об оплате первого взноса в размере 12,5 тысяч рублей; 3. Письменную претензию, направленную по электронной почте организаторам мастер-класса с описанием ситуации и требованием вернуть деньги.

Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от услуг и потребовать возврата уплаченной за них денежной суммы, если услуги не соответствуют условиям договора или информации, предоставленной о них перед заключением договора.

В данном случае, если оказанные услуги не соответствовали заявленным и описанным при заключении договора, то потребитель имеет право отказаться от дальнейшего обучения и потребовать возврата денежных средств за неоказанные услуги.

Также следует обратиться к условиям договора, если он был заключен, чтобы выяснить условия возврата денег и сроки возврата.

Если организаторы мастер-класса не выполняют обязательства по возврату денежных средств, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Необходимо иметь в виду, что в случае обращения в суд, потребитель должен будет доказать факт неисполнения обязательств со стороны организаторов мастер-класса.

Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей".