Мастер маникюра с 5-летним опытом работы и курсами повышения квалификации: конфликты с клиентами и возврат денег за обучение

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца возмещения убытков, причиненных использованием некачественного товара или услуги. В данном случае, предоставление обучения по маникюру является услугой, которая должна быть оказана квалифицированно и безопасно. Если клиент считает, что полученное обучение было некачественным и не соответствовало заявленным требованиям, то он имеет право на возврат денежных средств за это обучение. В данной ситуации рекомендуется обратиться к продавцу услуг (школе) с требованием о возврате денежных средств. В случае отказа, следует обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав и интересов потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо будет подготовить следующие документы:

1. Договор на обучение маникюру - он содержит основные условия обучения, в том числе стоимость и сроки обучения.

2. Доказательства получения образования в выбранной области - например, дипломы или свидетельства о прохождении курсов.

3. Документы, подтверждающие травмирование ногтей клиента, в том числе заявления от пострадавших клиентов.

4. Корреспонденцию с обучающим учреждением - письма, электронные письма и другие моменты, которые могут подтвердить некачественность обучения.

На основании полученных документов и фактов, можно будет определить возможность возврата денежных средств за обучение. Однако, для этого может потребоваться обратиться к юристу или специалисту в данной области.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации.