Возврат денег за невыполненную работу: что делать, если ХомВорк отказывается вернуть деньги

Какие шансы на возврат денег за заказанную онлайн работу, которую я оплатил наличными в офисе организации "ХомВорк", но которая не была выполнена в срок, и после обращения в другую компанию я запросил возврат денег, однако "ХомВорк" отказалась вернуть мне деньги?

| Иммануил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если услуга оказывается не в полном объеме или не в срок, потребитель вправе потребовать устранения недостатков услуги или расторжения договора и возмещения ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств. В вашей ситуации, так как компания "ХомВорк" не смогла выполнить работу в срок, вы вполне правы в своих требованиях о возврате денежных средств. Рекомендую обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для разрешения данного вопроса и защиты своих прав. Необходимо также предоставить все документы, подтверждающие оплату и условия контракта.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации Вам понадобятся следующие документы и информация:

  1. Договор, заключенный между Вами и компанией "ХомВорк".

  2. Претензия, которую Вы направляли в адрес компании "ХомВорк" с требованием вернуть денежные средства.

  3. Ответ компании "ХомВорк" на Вашу претензию.

  4. Документы подтверждающие факт оплаты выполнения работы.

  5. Копии писем и документов, свидетельствующих о том, что Вы обратились в другую компанию и заказали выполнение работы у них.

  6. Доводы, которые могут подтвердить, что работа не была выполнена в срок, указанный в договоре.

Ознакомившись с этой информацией, я рекомендую Вам обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Он поможет Вам правильно сформулировать заявление и защитит Ваши интересы в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 431 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг".

Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора о возмещении убытков, причиненных невыполнением или ненадлежащим выполнением обязательства".

Статья 14.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Возврат денежных средств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы