Как вернуть деньги за диплом, который не был выполнен компанией ХомВорк

Каковы шансы на возврат денег, если я заказала диплом через интернет, оплатила его наличными в офисе компании "ХомВорк", но они не выполнили работу в срок и я обратилась в другую компанию, которая успешно выполнила задание, а "ХомВорк" отказалась вернуть мне деньги, ссылаясь на выполнение работы в срок?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый вечер. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат денежных средств в полном объеме в случае ненадлежащего исполнения услуги, которую вы заказывали в компании ХомВорк. Следует обратиться к данной компании с требованием вернуть деньги за некачественную услугу. Если компания не отреагирует на ваше обращение, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Для этого важно предъявить доказательства того, что работа была выполненная не в срок и не соответствует требованиям.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса и защиты своих прав вам могут потребоваться следующие документы и действия:

  1. Копия договора на оказание услуг с компанией «ХомВорк», где должны быть указаны условия заказа, сроки выполнения и стоимость.

  2. Копии платежных документов, подтверждающих факт оплаты услуг компании «ХомВорк».

  3. Документы, подтверждающие факт обращения в другую компанию с запросом на написание диплома.

  4. Копия ответа от компании «ХомВорк», отказывающейся вернуть вам денежные средства.

Для защиты своих прав вы можете обратиться в сервис по защите прав потребителей или в суд с иском о возврате уплаченной суммы за услуги, которые не были выполнены в срок и качественно. Кроме того, можно попытаться разрешить конфликт в письменной форме, направив претензию в компанию «ХомВорк», заявив о нарушении сроков и соответствия качества оказанным услугам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2108 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 307. Договор возмездного оказания услуг

Статья 310. Сроки возмездного оказания услуг

Статья 406. Основания ответственности исполнителя в случае нарушения условий договора возмездного оказания услуг

Статья 406.1. Особенности ответственности исполнителя при оказании профессиональных услуг

Статья 472. Права потребителя и обязанности исполнителя по договору возмездного оказания услуг

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы