Возврат денег за некачественный кварцвинил и претензии к укладке: решение проблем с напольным покрытием

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на возврат товара или замену его на аналогичный товар надлежащего качества. В вашем случае, если кварцвинил spc является некачественным и имеет царапины, отходящие замки, скрипящие звуковые эффекты и трещины, вы имеете право требовать возврата денег или замены товара на другой, соответствующий заявленным характеристикам товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи (если имеется);
2. Кассовый чек или иной подтверждающий документ об оплате товара;
3. Фотографии или видеозаписи, подтверждающие недостатки товара;
4. Корреспонденция с продавцом, включая переписку, касающуюся укладки и ремонта товара.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
2. Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
3. Статья 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
4. Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».