Возврат денег за некачественное обучение: опыт отправления дела в суд и вопросы договора и переписки с учебным центром

Как мне вернуть деньги за некачественное обучение, если курс не соответствует заявленной сумме и учебный центр не имеет лицензии на ведение курсов? Я уже попытался разрешить этот вопрос с администрацией курса, но они отказали мне в возврате денег. Я решил отправить дело в суд, но сколько будет стоить составление искового заявления? У меня есть договор и переписка с учебным центром, а также на рынке сферы услуг образования я заметил несоответствие цены курса качеству обучения. Есть ли возможность вернуть 1/3 суммы за неполученное обучение в одной из зон, и как решить спор о возможности прекращения обучения и возврата денег?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае некачественного оказания образовательных услуг, потребитель имеет право на возврат денежных средств или на повторное оказание услуги без дополнительной оплаты. Если администрация курсов не согласна вернуть деньги, вы можете подать исковое заявление в суд на возврат денежных средств за некачественное оказание образовательных услуг. Цена составления искового заявления зависит от конкретного случая и может варьироваться. По предоставленным данным, у вас имеется договор и переписка с учебным центром, что может сильно облегчить процесс подготовки иска.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возможности возврата денег за обучение на курсах через суд потребуются следующие документы: заключенный договор об обучении, чек об оплате, переписка с администрацией курсов, свидетельства о присутствии на первых двух занятиях и получение сертификата за одну из трех зон обучения.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право требовать замены или возврата денег за товар/услугу, если она не отвечает заявленным качествам или имеет недостатки. Если курсы были описаны как "большой объем" и предлагали глубокие познания в этой области, а фактически оказались ограниченными и "куцыми", то можно говорить о неправомерном действии продавца.

Поэтому, в данном случае, суд вправе рассмотреть вопрос о возврате денег за обучение на курсах. Исковое заявление следует составить на соответствующем бланке и подать в суд. Стоимость его составления, как правило, зависит от времени, затраченного на подготовку и срочности, и может быть рассчитана индивидуально юристом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2139 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 420 ГК РФ "Договор оказания услуг" Статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Статья 15 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Статья 16 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы