Возврат денег за неиспользованный период в гостинице: требования семьи в ответ на задержку в платеже

Согласно статье 6 Федерального закона "О гостиницах и предоставлении туристических услуг", в случае преждевременного прекращения договора на предоставление гостиничных услуг по вине гостиницы, гости имеют право на возмещение убытков, включая возврат оплаченной стоимости проживания. Поэтому, в данном случае, гостиница обязана вернуть оплаченную на месяц стоимость проживания за период после даты выезда.

Рекомендуется обратиться к гостиничному предприятию с письменным требованием о возврате оплаченных денежных средств и установить строгий срок возврата. Если гостиница продолжает игнорировать запросы и не возвращает деньги, то можно обратиться в суд. Для этого необходимо обратиться к адвокату и подготовить пакет документов в соответствии с требованиями закона.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующая документация: 1. Договор аренды номера в гостинице, если он был заключен между Вами и гостиницей. 2. Квитанции об оплате за месяц проживания в гостинице. 3. Любые переписки (например, через WhatsApp) с представителями гостиницы, в том числе запросы на возврат денежных средств и ответы на них. 4. Свидетельские показания людей, которые могут подтвердить то, что Вы проживали в гостинице в указанный период и оплатили свой проживание на месяц вперед.

Сначала рекомендуется попытаться договориться с представителями гостиницы об возврате оплаченных денег. Если договориться не удастся, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за непрожитое время. В случае, если представлена документация, указанная выше, это может иметь положительный результат.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 778 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность организации предоставить заранее оплатленное жилье в заявленных сроках и порядке.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность организации возместить ущерб, причиненный гостю увольнением его до окончания срока предоставления жилья.

Статья 805 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность продавца (организации) вернуть покупателю (клиенту) сумму, уплаченную им заранее, если продавец не исполнил свою обязанность.

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца (организации) за невозврат уплаченной покупателем (клиентом) суммы в двойном размере.