Возврат денег за неиспользованные занятия в школе плавания: отказ представителя компании

Если вопрос регулируется законодательством Российской Федерации, то возможность возврата денежных средств за неиспользованные занятия определяется в первую очередь условиями заключенного договора. Однако, если договор не был заключен, регулирование отношений между сторонами может осуществляться на основании правил, установленных законодательством РФ об обязательствах, обязанностях и правах сторон.

Согласно гражданскому законодательству РФ, покупатель имеет право на возврат денежных средств за неиспользованные услуги в случае нарушения условий договора, в том числе если оказанные услуги не соответствуют договору или не являются качественными.

В данном случае, если качество услуг не соответствует ожиданиям покупателя, то он может обратиться к представителю компании с требованием о возврате денежных средств за неиспользованные занятия. Если компания откажется вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Документы, подтверждающие оплату занятий в школе плавания.
2. Если был заключен какой-либо договор, необходимо предоставить его текст.
3. Документы, подтверждающие фактический процесс оказания услуг и количество неиспользованных занятий.
4. Корреспонденцию (письма, сообщения и т.д.), обмененную между вами и представителем компании, если таковые имеются.

Но, в отсутствии заключенного договора, можно основываться на требованиях Гражданского кодекса РФ и основных принципах защиты прав потребителей. В соответствии с ГК РФ покупатель имеет право на возврат денег за товар ненадлежащего качества, если продавец не исполнил своих обязательств. Причем, договор может быть устным, т.е. без заключения письменного документа.

Потребителю следует обратиться к представителю компании и попросить вернуть деньги за неиспользованные занятия. Если представители компании отказываются выполнять это требование, следует направить официальный запрос с указанием претензий и требований на расторжение договора и возврат денежных средств в судебные органы. Далее, суд будет принимать решение на основе предоставленных документов и информации от сторон данного спора.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 702-708 и 779-782.