Возврат денег за мягкую игрушку: что делать, если с карты были списаны незаконно

Как мне вернуть деньги за покупку мягкой игрушки, которую я отправил покупателю, если с моей карты были незаконно списаны деньги в качестве подтверждения личности на другой банк? И что мне делать, если мне не предоставят форму возврата или не вернут деньги на мою карту? Могу ли я обратиться в правоохранительные органы?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По вашему вопросу о незаконном списании денег с вашей карты, вам следует обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о факте мошенничества. Для того чтобы получить возможные деньги или компенсацию, вам также рекомендуется обратиться в банк, который является эмитентом вашей карты, и предоставить им всю необходимую информацию о произошедшем. Банк может провести расследование и принять соответствующие меры по возврату средств. При обращении в банк рекомендуется предоставить следующие документы: выписку по карте с указанием незаконного списания, дату и сумму операции, а также документы, подтверждающие ваше право собственности на карту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы:
- Заявление в правоохранительные органы о факте мошенничества с указанием деталей произошедшего.
- Выписка по карте с указанием незаконного списания, даты и суммы операции.
- Документы, подтверждающие ваше право собственности на карту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).
- Статья 272 Уголовного кодекса Российской Федерации (незаконный доступ к компьютерной информации).
- Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (совершение операций с использованием платежных карт, сведения о которых были получены незаконным способом).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы