Возврат денег за мастер-класс: условия, сроки, доказательства оплаты и отношение руководителя

Можно ли вернуть деньги за мастер-класс, если я не смог присутствовать по причине переноса даты? Есть ли договор, или достаточно переписок в мессенджерах и подтверждения перевода от Сбербанка, чтобы доказать факт оплаты и невыхода на мастер-класс? Какие сроки и условия возврата денег? Какое отношение имеет руководитель мастер-классов к вопросам возврата денег?

| Тарас, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу (в данном случае организатору мастер-классов) с требованием о возврате денежных средств за неоказанные услуги. Для доказательства факта оплаты и неиспользования услуги мастер-класса можно использовать документы подтверждающие перевод от Сбербанка, а также переписки в мессенджерах, в которых обсуждалась дата проведения мастер-класса и перенос его планируемой даты. Чтобы разрешить подобные споры, если вы не найдете общего языка с организатором мастер-класса, можно подать заявление в суд на основании нарушения договора или нарушения прав потребителя. Сроки для подачи такого заявления зависят от конкретных обстоятельств, например, сроком давности и других условий, поэтому, для получения более точной информации, рекомендуется обратиться к юристам или специалистам в сфере защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для разрешения такого вопроса Вам могут потребоваться следующие документы: 1. Копия переписки в месенджерах, где обсуждался перенос мастер-класса. 2. Копия перевода от Сбербанка, если в нем указано, что Вы оплатили участие в мастер-классе. 3. Электронное подтверждение того, что мастер-класс был перенесен на другую дату. 4. Если у мастер-класса был организатор, то у него должен быть список участников мастер-класса, где должно быть указано, что Вы были зарегистрированы как участник на первоначальную дату мастер-класса. 5. Письменное обращение к организатору мастер-класса о возмещении стоимости участия.

Важно отметить, что сам факт переноса мастер-класса может быть признан достаточной причиной для отмены Вашего участия и возмещения стоимости участия. Однако, если мастер-класс был перенесен с Вашего согласия, то эта причина может быть оспорена.

Временные рамки для обращения по этому вопросу зависят от того, что было оговорено с организатором мастер-класса. Если в условиях участия не было указано сроков обращения, то Вы можете запросить возмещение в любое время, но предъявление претензий спустя продолжительный период времени может иметь негативные последствия для Вашего дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

186 ГК РФ "Договор оказания услуг", 303 ГК РФ "Свобода договора", 781 ГК РФ "Возврат полученного имущества в случаях, предусмотренных законом или договором".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы