Возврат денег за курс в интернете: как получить возврат, если не пользовались и была дополнительная оплата

Уважаемый,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара, если товар не соответствует заявленному качеству или характеристикам, либо если товар не является надлежащего качества.

Если Вам была предоставлена информация о том, что ваша покупка была продлена и информация об этом содержалась в договоре оферты, Вам, скорее всего, будет сложно успешно оспорить списание продленной части стоимости. Однако, вы можете обратиться к продавцу с просьбой о возврате денежных средств и объяснить ситуацию, почему вы не смогли воспользоваться курсом.

Если продавец откажется вернуть деньги, то вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав. Однако, стоит учитывать, что для успешного рассмотрения вашей заявки в судебном органе, вам необходимо будет предоставить доказательства вашей позиции.

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться к продавцу курса с заявлением о возврате денежных средств за неиспользованный курс. Также следует запросить у продавца копию договора оферты, который вы согласились принять при покупке курса. Если в договоре действительно было указано о продлении курса и списании дополнительных денежных средств, то вы можете лишь рассчитывать на добровольное возмещение продавцом убытков. Если продавец откажется от возврата денежных средств, следует обратиться в суд с иском о возврате.

Статьи закона, которые могут применяться к данной ситуации:

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на свободный выбор товара (работы, услуги)

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Расторжение договора на основаниях, предусмотренных законом или договором.

Статья 492 Гражданского кодекса РФ - Возмещение убытков при расторжении договора.

Также может быть применимым Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".