Возврат денег за кухню от фирмы Мастер Бобр после несостоявшейся покупки в результате задержки с поставкой

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае имеет место нарушение прав потребителя и договорных обязательств со стороны фирмы "Мастер Бобр". В соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на качественный товар и время исполнения обязательств по договору. В данном случае, с момента заключения договора прошло достаточно времени для производства и поставки заказанной кухни, и более того, заказчика не уведомили о задержках или отмене заказа с последующим возвратом денежных средств. Следовательно, в данном случае, потребитель имеет право на полный возврат аванса, и в случае отказа фирмы "Мастер Бобр" возвратить деньги, имеет право на защиту своих прав в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор на оказание услуг по изготовлению кухни, заключенный между клиентом и фирмой "Мастер Бобр"; 2. Доказательства оплаты аванса или других сумм по данному договору, такие как квитанции об оплате, выписки из банковского счета и т.д.; 3. Все переписки и документы (электронные или на бумажных носителях), связанные с данной ситуацией, включая сообщения, ответы на сообщения, заявления и т.д.; 4. Подтверждение статуса пенсионерки клиента, например, пенсионное удостоверение или другие документы, удостоверяющие личность.

Далее, на основании собранных документов, необходимо обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы за неоказанные услуги. Также можно заявить требование о возмещении убытков, которые были причинены клиенту в связи с задержкой выполнения работ. При этом, суд может потребовать от фирмы "Мастер Бобр" представить все документы, подтверждающие выполнение обязательств по договору, и объяснить причины задержки. В случае вынесения решения в пользу клиента, суд может также возложить на фирму "Мастер Бобр" дополнительные расходы на оплату юридических услуг и другие расходы, связанные с рассмотрением данного вопроса в суде.

Гражданский кодекс РФ: - Статья 432. Договор подряда - Статья 445. Ответственность подрядчика за выполнение работ - Статья 454. Расторжение договора подряда по инициативе заказчика - Статья 1102. Возврат полученного недобросовестным способом. Ответственность должника - Статья 393. Удержание долга путем удержания вещей (залог)