Возврат денег за клубную карту: права потребителя и возможность подачи в суд
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2899431
Ответы юристов (1)
Согласно статье 2 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор является согласованными действиями двух или более сторон на заключение, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Договор может быть заключен в любой форме, не запрещенной законом.
Если договор между вами и фитнес клубом был заключен, и в нем были указаны условия по возврату денежных средств при досрочном расторжении договора, то возврат должен производиться в соответствии с такими условиями.
Если условия по возврату денежных средств не были указаны в договоре, то возврат должен производиться с учетом действующего законодательства в области защиты прав потребителей. В частности, согласно статье 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора на покупку товара в любое время до его получения, а по договорам на выполнение работ или оказание услуг - до начала их выполнения.
Если вам не были предоставлены установленные законодательством суммы возврата при досрочном расторжении договора, то вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав. Однако, для того чтобы рассмотрение суда привело к положительному результату вам необходимо предоставить достаточное количество доказательств, подтверждающих мошенническое поведение фитнес клуба.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор на приобретение клубной карты; - Заявление на возврат средств; - Документы, подтверждающие оплату за клубную карту.
Юридический анализ ситуации позволяет сказать, что при отсутствии в договоре каких-либо условий, которые могли бы ограничивать право на досрочное расторжение договора, покупатель имеет полное право на возврат оставшейся части стоимости клубной карты при условии её досрочного закрытия. В данном случае, вам выплачена сумма в размере 14560 рублей, которая является недостаточной.
Следует обратиться к фитнес клубу с требованием выплаты оставшейся суммы, но уже с учётом оплаты за фактически использованное время, то есть 18950 рублей / 365 дней * 182 дня = 9507,12 рублей.
Если фитнес клуб отказывается выплатить недостающую сумму, то можно рассмотреть вопрос о подаче в судебные органы. Однако, для того чтобы оспаривать иски и даже строить разумные доводы в суде, необходимо обратиться к юристу с подходящей специализацией и возможностью проконсультироваться в данном вопросе.
Гражданский кодекс РФ: - Статья 312 «Договор о возмездном оказании услуг»; - Статья 313 «Срок договора»; - Статья 307 "Правила определения стоимости работ и услуг".
Также можно рассмотреть нормы следующих законов: - Закон «О защите прав потребителей»; - Указ Президента РФ от 20.06.1996 N 763 «Об утверждении Положения о порядке рассмотрения жалоб потребителей товаров (работ, услуг) и о направлении предложений по совершенствованию работы с жалобами и предложениями потребителей в организациях и учреждениях всех форм собственности»; - Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 5 апреля 2001 года N 4 "О некоторых вопросах, связанных с применением законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении споров, возникающих из договоров купли-продажи, подряда, возмездного оказания услуг".
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы