Возврат денег за экспертизу: права потребителя в Российской Федерации

Согласно Закону о защите прав потребителей Российской Федерации, если продавец вернул деньги за товар, то он обязан также вернуть все понесенные потребителем расходы, связанные с приобретением и возвратом товара. Это включает в себя и расходы на проведение экспертизы. Поэтому, в данной ситуации продавец должен вернуть вам деньги за экспертизу одновременно с деньгами за товар.

Относительно взыскания неустойки за отказ в возврате денег за экспертизу вам следует обратиться к статье 29.1 Закона о защите прав потребителей. Данная статья устанавливает право потребителя на взыскание неустойки в размере 1/150 действующей рефинансировательной ставки Центрального банка Российской Федерации за каждый день просрочки возврата денег. Однако, для взыскания неустойки необходимо доказать факт причинения ущерба и просрочку в возврате денег.

Для решения данного вопроса вам потребуется предъявить продавцу документы, подтверждающие платеж за экспертизу, например, квитанции или счета-фактуры. Также важно сохранить все переписки и доказательства того, что продавец был извещен о необходимости возврата денег за экспертизу.

Статья 29.1 Закона о защите прав потребителей: Право на взыскание неустойки за нарушение сроков возврата денежных средств потребителю