Возврат денег за билеты в Сочи: возможности и ограничения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3603377
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли билеты были куплены у авиакомпании, то возможность возврата и ограничения возврата определяются правилами перевозчика, а также законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом 'О защите прав потребителей'. Если билет обратного пути не был отменен, то обратно деньги вернуть не предусмотрено. Однако, в случае отмены авиарейса пассажир может обратиться в авиакомпанию или агента по продаже билетов с требованием о компенсации убытков или замене билета на другой рейс. В случае отказа предоставить компенсацию, пассажир может обратиться в суд.
Для решения данного вопроса потребуется:
- Купленные билеты
- Документы, подтверждающие отмену авиарейса
- Документы, подтверждающие требование о компенсации убытков или замене билета
Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей',
Гражданский кодекс Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы