Возмещение убытков при невозврате денег за билеты РЖД

Пожалуйста, прошу разъяснить мне ситуацию: я приобрел билеты на поезд через РЖД, но по какой-то причине был вынужден отказаться от поездки. Я обратился в РЖД для возврата средств, но деньги так и не поступили на мой счет. Что мне следует сделать в такой ситуации? Как составить исковое заявление?

| Прохор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При неполучении денежных средств за возврат билетов от РЖД возможно составить исковое заявление и обратиться в суд. В исковом заявлении необходимо указать все факты и доказательства, подтверждающие факт покупки билетов и несостоявшийся возврат денег. Также потребуется предоставить копию билетов, квитанций о покупке и других документов, свидетельствующих о совершенных действиях и потере средств. Важно обратить внимание на сроки предъявления иска, которые установлены законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: копия билетов на поезд, квитанции об оплате, договор на оказание услуг с РЖД, письменные доказательства обращения в РЖД с требованием возврата средств и отсутствием ответа или неудовлетворительного ответа со стороны РЖД.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации: статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков), статья 15 Закона Российской Федерации 'О железнодорожном транспорте' (о правах пассажиров при перевозке).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы