Возврат денег за бесполезное обучение у блогера, стоимость - 46000 руб.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар (в данном случае - обучение) не соответствует заявленным качествам или описанию, покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Также, если продавец не исполняет условия договора (в данном случае - не прислал обещанный диплом), покупатель может расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Шансы на возврат денег будут зависеть от доказательств того, что услуга действительно не соответствует заявленным условиям и что продавец не исполнил свои обязательства по договору.

Для решения данного вопроса вам необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор на оказание образовательных услуг с блогером или юридическим лицом, предоставляющим обучение. В договоре должны быть прописаны права и обязанности сторон, условия оплаты и сроки оказания услуг.

2. Копии всех платежных документов, подтверждающих оплату обучения.

3. Документы, подтверждающие получение услуги – скриншоты переписок, записи вебинаров, материалы обучения.

4. Документы, свидетельствующие о том, что блогер или юридическое лицо, предоставляющее обучение, не выполнило своих обязательств – например, отзывы других клиентов, жалобы на соответствующих сайтах.

На основании представленных документов можно будет оценить ситуацию и выбрать наиболее эффективный способ защиты ваших интересов, в том числе требовать возмещения убытков или подавать иск в суд. Однако, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо изучить подробности сделки и ознакомиться с самим договором.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав, в том числе на возврат денежных средств за некачественный товар (услугу).

Статья 14.2 Федерального закона "О рекламе" - запрет на обман потребителя в рекламе.

Статья 2 Федерального закона "О защите прав потребителей" – понятие потребителя.

Статья 3 Федерального закона "О защите прав потребителей" – права потребителя.

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" – ответственность продавца за недостатки (дефекты) товара.

Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на предоставление информации о товаре (услуге) перед покупкой.

Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в судебном порядке.