Возврат денег при покупке унитаза и крышки: спорный вопрос о правомерности требования покупателя

Какова правомерность требования на возврат денежных средств за крышку унитаза, которая оказалась поврежденной после приобретения, если упаковка была без повреждений и продавец осматривал как унитаз, так и крышку перед продажей, а транспортировка товара была осуществлена самостоятельно покупателем?

| Валентин, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Требование потребителя о возврате денежных средств считается необоснованным. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не несет ответственности за повреждения товара, возникшие после его передачи потребителю, если эти повреждения вызваны действиями или бездействием самого потребителя или третьих лиц. В данном случае, потребитель самостоятельно осуществлял транспортировку товара, и, следовательно, несет ответственность за возникшие повреждения. Кроме того, продавец провел предпродажную подготовку и осмотрел унитаз, включая крышку, перед его передачей потребителю, что свидетельствует о том, что товар был передан в надлежащем состоянии. Расторжение договора продажи в данном случае не является правомерным требованием потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Договор купли-продажи товара.
2. Документы, подтверждающие условия транспортировки товара.
3. Заявление потребителя о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы