Возврат денег от сайта знакомств Take.Me: подробности списания и как вернуть оплату

Как мне вернуть заблокированные средства, которые были списаны с моей карты на сумму 2100 тыс. рублей от сайта знакомств Take.Me, если я регистрировался на нем и оплачивал подписку только на один день за 65 рублей и давно не пользовался этим сайтом?

| Влад, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1938 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с правилами предоставления услуг на сайтах знакомств, потребитель должен дать согласие на списание денежных средств за предоставляемые на сайте услуги. Если вы имеете доказательства отсутствия вашего согласия на списание данных средств, то можете обратиться в компетентные органы с требованием вернуть вам деньги, которые были списаны конторой без вашего согласия. Для этого рекомендуется обратиться к разработчикам сайта Take.Me и доказать нарушение правил предоставления услуг. Если разработчики не готовы вернуть деньги, вы также можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1938 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг между Вами и сайтом знакомств Take.Me.
  2. Ваши платежные реквизиты, подтверждающие оплату подписки на один день.
  3. Документы, подтверждающие факт списания денежных средств на сумму 2100 тыс.руб. без Вашего ведома.

Для возврата денежных средств, несанкционированно списанных с Вашего счета, Вы можете обратиться в банк с заявлением на возврат денежных средств либо в службу поддержки сайта Take.Me. Если компания откажется вернуть деньги, направьте заявление в суд. Также, Вам может потребоваться юридическая помощь для защиты своих прав и интересов в данном случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1938 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 14.5 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы