Возврат билетов на поезд Мурманск-Москва: правовые аспекты и рекомендации

Что делать, если нам насчитали дополнительную сумму за билеты на поезд Мурманск-Москва повышенной комфортности по ВПД, но после полугода сообщили, что нам положено обычное купе, хотя ВПД было сдано сразу по возвращению, и если мы не выплатим деньги, нас грозит строгий выговор и лишение годовой премии? Где можно найти помощь и совет по этому вопросу?

| Гость, Москва
Категория: Военное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо провести анализ положений правил пользования вагонами дальнего следования, а также условий продажи билетов на данный маршрут. Если фактически муж был продан билет на купе повышенной комфортности, то организаторы перевозки не могут требовать дополнительной оплаты. Однако, следует учесть, что исходя из правил эксплуатации электропоездов и пассажирских вагонов на железнодорожном транспорте, правила перевозки могут изменяться по решению управляющей компании. Необходимо ознакомиться с условиями перевозки, которые действовали на момент покупки билета. В случае необходимости, чтобы защитить свои права, рекомендуется обратиться за юридической помощью к адвокату, специализирующемуся на ЖД транспорте.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса мне необходимо ознакомиться с документами, на основании которых были куплены билеты повышенной комфортности и оформлено военно-профессиональное заболевание (ВПД) мужа. Также необходимо изучить законодательство, регулирующее организацию перевозок железнодорожным транспортом и правила предоставления медицинских услуг в рамках реализации ВПД.

В дополнение к документам, необходимо уточнить, был ли муж уведомлен о том, что при предоставлении купе повышенной комфортности ему может быть начислена дополнительная плата, а также были ли ему предоставлены альтернативные варианты размещения в поезде.

Если же вы уверены в том, что заплатить 8 тысяч рублей никак не можете, то вам следует обратиться за юридической консультацией в гражданской правовой сфере, где определенно вам помогут считай прошу!

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (далее - КоАП РФ):

Статья 6.9 "Нарушение правил перевозки пассажиров и багажа при оказании услуг железнодорожного транспорта"

Статья 12.14 "Невыполнение или несвоевременное выполнение железнодорожным перевозчиком, организацией, осуществляющей деятельность по перевозке пассажиров и багажа автомобильным транспортом, товаров транспортной работы по перевозке грузов на пассажирском железнодорожном и автомобильном транспорте обязательств по перевозке пассажиров, багажа или грузов"

Статья 15.3 "Невыполнение работником должностных обязанностей, предусмотренных законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, когда это деяние не представляет собой состава преступления"

По данной ситуации рекомендуется обратиться к специалисту в области железнодорожных перевозок для получения подробной консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы