Возвращение товаров: возращение неиспользованных консервов

Как мне вернуть оставшиеся консервы, если я уже открыл и не понравился вкус одной из них?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не подошел по качеству, размеру, форме, цвету и комплектации, то потребитель вправе обменять его на аналогичный товар другого размера, формы, цвета, комплектации и (или) существенно-другого товара или вернуть его продавцу и потребовать уплаченную за него денежную сумму. Однако, если товар является пищевым продуктом, то его обмену и возврату не подлежит, если товар имеет надлежащее качество. Таким образом, если у консервированной продукции надлежащее качество и ничего не указывается на этикетке о возврате и обмене, то сдать обратно оставшиеся консервы не представляется возможным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Перед тем, как вернуть консервы назад в магазин, необходимо ознакомиться с правилами возврата товаров в соответствующем магазине. Обычно, для возврата товара необходимо иметь чек, оригинальную упаковку товара, а также документ, подтверждающий личность покупателя (паспорт или водительское удостоверение). Есть вероятность, что консервы не могут быть возвращены из-за гигиенических причин. Если магазин имеет политику возврата товаров, которая позволяет возвращать товары, оставшиеся в неизменном состоянии после покупки, то можно попробовать вернуть консервы взамен на возврат денег или обмен на другой товар. Однако, конкретные условия возврата должны быть проверены сотрудниками магазина.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от того, была ли у потребителя возможность ознакомиться с качеством товара до покупки. Если у потребителя была такая возможность, то возврат товара по причине недоброкачественности не предусмотрен законом.

Если же потребитель не мог ознакомиться с качеством товара до покупки, то он имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки в соответствии со статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Также стоит учитывать, что правила возврата товара могут быть дополнительно регулированы условиями конкретного магазина, с которым была заключена сделка.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы