Возвращение спортивного костюма: обнаружение брака и стоимость

Согласно Закону "О защите прав потребителей" РФ, в случае обнаружения брака в товаре потребитель имеет право на его замену на аналогичный товар, без недостатков, либо на возврат уплаченной за товар суммы денег, если ремонт товара невозможен или существенно затруднен. В данном случае, поскольку спортивный костюм был куплен в июле и был носен всего 3-4 раза, то потребитель выходит за рамки установленного законом срока в 14 дней на возврат или обмен товара без указания причины. Однако потребитель вправе обратиться в продавца с требованием возврата денежных средств или замены товара в случае обнаружения скрытого брака, который явился на поверхность только после использования товара. С учетом стоимости костюма размер убытков потребителя является значительным, поэтому следует обратиться в магазин, где производилась покупка, с требованием возмещения убытков путем замены товара надлежащего качества или возврата денежных средств.

Для решения вопроса о возврате спортивного костюма, Вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый/товарный чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и стоимость спортивного костюма.
2. Свидетельство о браке или фотографии брака, подтверждающие факт выявленного дефекта в изделии.
3. Заявление на возврат товара (текст можно найти в интернете и напечатать), в котором необходимо указать причины возврата, данные покупателя и товара, а также требования к продавцу.

Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право на бесплатный возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если же товар является некачественным, то срок возврата может быть продлен до 2 лет. В случае обнаружения брака в изделии, Вам следует обратиться в магазин, где производилась покупка, и предоставить все необходимые документы, чтобы получить компенсацию или замену товара.

Статьи применимы к данной ситуации:

• Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обращение товара надлежащего качества;

• Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - Сроки ответа на обращение потребителя;

• Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.