Возможность возврата денег за поездку ребенка при болезни: как получить 100% стоимости без проблем и благодарность в конце.

Здравствуйте! Каждый перевозчик устанавливает свои правила возврата билетов. Однако согласно Федеральному закону "Об автомобильном транспорте", пассажир имеет право на возврат стоимости билета при отмене рейса, задержке прибытия автобуса на более чем 4 часа, а также по другим основаниям, предусмотренным договором перевозки. Основанием для возврата стоимости может являться и заболевание пассажира, если это предусмотрено правилами перевозчика. Следует обратиться к перевозчику и узнать, какие правила действуют у него в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к условиям договора на перевозку и уточнить, были ли в нем предусмотрены случаи возможного возврата оплаты за перевозку в связи с болезнью. Если условия договора на перевозку предусматривают возможность возврата оплаты, то необходимо предоставить документы, подтверждающие факт болезни ребенка, например, медицинскую справку или заключение врача, а также оригинал договора и/или билета на поездку. В случае если условия договора на перевозку не предполагают возврат оплаты в случае болезни, то решение вопроса будет зависеть от усмотрения перевозчика.

Статьи закона, применимые к данному случаю:

Статья 780 Гражданского кодекса РФ "Договор пассажирской перевозки";

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Права и обязанности перевозчика при перевозке пассажиров";

Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по перевозке пассажиров";

Федеральный закон от 08.11.2007 N 184-ФЗ "О транспортном обслуживании граждан" (статья 37 - "Права пассажиров при отказе от совершения путешествия, изменении маршрута, отмене рейса").