Возможность возврата денег за поддельные бады, приобретенные с Валберис

Я купил бады с Валберис, но они оказались подделкой. При сравнении с аптечными препаратами заметил, что у поддельных изделий стираются сроки годности, в то время как у аптечных такого нет. Я бы хотел узнать, есть ли возможность вернуть деньги за эти поддельные товары.

| Назар, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара ненадлежащего качества, в том числе подделки, у потребителя есть право вернуть товар и потребовать полный возврат денежных средств. В данном случае, так как бады оказались подделкой и имеют отличия от аптечных препаратов, вы имеете полное право вернуть товар и потребовать возврат денег. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу, предъявив доказательства подделки, например, фотографии или экспертное заключение. В случае отказа продавца решить проблему, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты ваших прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Чек или иной документ, подтверждающий покупку бадов;
- Фотографии поддельных товаров с различиями от аптечных препаратов;
- Экспертное заключение, подтверждающее факт подделки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 25, 29, 35, 37 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы