Возможность возврата денег за некачественное обучение в автошколе: претензия и факторы недостаточности обучения

Могу ли я написать претензию на возврат денег за обучение в автошколе из-за некачественного обучения, вызванного систематическими опозданиями инструктора, некорректным общением, полным безразличием инструктора к моему обучению и его постоянным нахождением в телефоне, а также из-за того, что мне было проведено очень мало занятий перед экзаменом - только один раз за месяц?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от продавца/исполнителя договора возврата денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу), признанный некачественным. При этом, потребитель обязан обратиться к исполнителю с требованием об устранении недостатков. Если исполнитель не устраняет недостатки в разумный срок, потребитель вправе расторгнуть договор и требовать возврата уплаченной суммы.

В случае с обучением в автошколе, если потребитель считает, что обучение было некачественным, он имеет право написать претензию на возврат денежных средств, указав обоснованные причины. В претензии необходимо указать сумму, которую потребитель просит вернуть, а также дату и номер договора на оказание услуг.

Подробнее о порядке написания претензии и правах потребителей Вы можете узнать у юриста-специалиста в области защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Претензия на возврат денег за обучение в автошколе, в которой необходимо указать все обстоятельства некачественного обучения, систематических опозданий инструктора, некорректного общения и полного безразличия инструктора к обучению. В претензии также нужно указать сумму, которую требуется вернуть.

  2. Доказательства некачественного обучения, такие как записи, фото- и видеоматериалы, свидетельские показания свидетелей.

  3. Копия договора на оказание услуг автошколы, в котором указаны права и обязанности сторон, сумма оплаты за обучение и порядок ее возврата в случае расторжения договора.

  4. Справка о проведенных занятиях и пройденных этапах обучения.

  5. Доказательства оплаты за обучение в автошколе.

После того, как все документы будут собраны, необходимо обратиться в автошколу с претензией на возврат денег. Если автошкола не будет желать возвращать деньги, можно обратиться в суд и подать исковое заявление на возврат денег за некачественное обучение.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор об оказании услуг" Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств" Статья 15.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Обязательства продавца (исполнителя) по обеспечению качества товара (работ, услуг)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы