Возможность возврата денег: клиника отказала из-за возраста пенсионера. Отзыв о скобах на ногтях и скрытых затратах

Могу ли я вернуть часть денег, если мне не предупредили о цене за услугу по установке скоб на деформированные ногти, а в других клиниках она стоит значительно дешевле?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" пенсионер (клиент) имеет право на получение необходимой и достоверной информации о товарах (услугах), в том числе об их цене. В случае если клиент не был предварительно уведомлен о стоимости услуги, либо был уведомлен неполно или неправильно, он вправе потребовать возврата части суммы, соответствующей разнице между фактически уплаченной и справедливой (предельной) стоимостью услуги.

При оценке справедливой стоимости услуги могут учитываться как цены на аналогичные услуги в других клиниках города, так и иные факторы, определяющие рыночную стоимость услуги.

Следует также учитывать, что клиент имел возможность ознакомиться с ценами на услуги до ее оказания, поэтому вопрос о необоснованности суммы оплаты может быть поднят только при отсутствии возможности ознакомления с ценами.

Таким образом, клиент имеет право потребовать возврата части уплаченной суммы, однако для успешного разрешения спора с подологом рекомендуется обратиться в органы государственного контроля за соблюдением прав потребителей или в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на оказание медицинских услуг между клиникой и пенсионером; 2. Документы, подтверждающие факт отказа других клиник в оказании услуг, а также прайс-листы на услуги по установке скоб в других клиниках; 3. Документы, подтверждающие согласие пенсионера на оказание соответствующей медицинской услуги, включая установку скоб, а также доказательства того, что клиент не был ознакомлен заранее с ценой данной услуги.

Если пенсионер считает, что его не осведомили заранее о стоимости услуги, то он может обратиться в суд с требованием о возврате излишне уплаченной суммы. Однако, для улаживания данного вопроса сначала рекомендуется обратиться в клинику и обсудить с ними возможности по решению вопроса.

Важно отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, клиника обязана предоставлять информацию о ценах на услуги, а также оказывать медицинские услуги в соответствии с требованиями пациента. Если клиника нарушила данные требования, то пенсионер может потребовать защиты своих прав в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на получение информации о товаре (работе, услуге);

Статья 21.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца (исполнителя), связанные с предоставлением потребителю информации о товаре (работе, услуге);

Статья 14 Закона РФ "О рекламе" - Общепринятые требования к рекламе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы